北京健康宝弹窗4原因及解决办法

弹窗原因： 大规模核酸少做或漏做 。当个人未能按照要求进行大规模核酸检测时 ，北京健康宝会出现弹窗4的提示
。解决办法： 弹窗后做1次核酸：首先
，需要在弹窗出现后进行一次核酸检测。 等待自动解除：核酸检测结果出来后，当天24点健康宝后台会自动更新数据 ，弹窗通常会自动解除 。

①进（返）京后（72小时内）；②近期有购买“四类 ”药品（72小时内）；③出现发热等“十一类
”症状到诊所等基层医疗机构就诊（72小时内）；④所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况
。北京健康宝弹窗4怎么解决 请本人立即完成核酸检测。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗” 。

当人在外地遇到健康宝弹窗4
，可以在外地找个符合条件的检测机构完成核酸检测，当北京健康宝查询到核酸检测结果后便可以自动解除弹窗。

北京健康宝弹窗4怎么解决

1、解决办法： 弹窗后做1次核酸：首先 ，需要在弹窗出现后进行一次核酸检测
。 等待自动解除：核酸检测结果出来后，当天24点健康宝后台会自动更新数据
，弹窗通常会自动解除。 如未解除，进行手动申诉： 先做核酸：确保已进行核酸检测并获得阴性结果 。

2 、解决办法：弹窗后做1次核酸 ，出结果后当天24点健康宝后台自动更新数据
，弹窗自动解除
。未解除成功按下方第二步流程自行操作。第一步：先做核酸；第二步：微信搜索“北京12345 ”公众号—一点“服务
”——民意百通——勾选已阅读——“健康宝赋码状态弹窗纠错”——进入填信息页面 。

3
、定期清理手机缓存，避免因为缓存过多导致应用运行异常
。如果以上方法都无法解决问题 ，可以尝试重新启动手机
，或者卸载并重新安装健康宝应用。综上所述，解决北京健康宝弹窗4问题需要根据具体原因采取相应的措施 ，并可以尝试一些通用方法 。如果问题依然无法解决
，建议联系相关部门或健康宝客服寻求帮助
。

北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法

北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法如下：14日内曾到访过中高风险地区 原因：按照北京市疫情防疫要求，14日内曾到访过中高风险地区的人员 ，健康宝会出现弹窗提示。 解决办法： 暂缓来京 。 已进返京的
，请第一时间到本人居住的社区、村 、酒店
、单位等报到，并按要求履行个人防疫义务
。

健康宝被弹窗的解决办法如下：弹窗1： 本人在京外：请暂缓来京 ，待该地区连续14天无新增本土感染者，且该地区转为低风险区
，同时您离开该地区已满14天后，可通过健康宝重新申请获取“绿码 ”进京。 本人在京内：请立即向所居住的社区报告 ，并按要求履行防疫义务
，履行完毕后即可解除弹窗 。

——若本人在京，立即向所居住的社区、村 、酒店或单位（学校、工厂
、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告 ，“弹窗”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗
”）
，直至满足14天无上述地区旅居史
。

首先，仔细阅读弹窗的具体内容 ，了解为何会出现弹窗。弹窗原因可能包括健康信息过期 、与疫情相关的行程变动
、系统误判等 。更新健康信息：如果弹窗是因为健康信息过期
，重新登录北京健康宝，填写最新的健康状况和行程信息
。确保手机号码与注册账号绑定 ，以便接收健康提示和通知。

弹窗原因： 大规模核酸少做或漏做 。当个人未能按照要求进行大规模核酸检测时
，北京健康宝会出现弹窗4的提示
。解决办法： 弹窗后做1次核酸：首先，需要在弹窗出现后进行一次核酸检测。 等待自动解除：核酸检测结果出来后 ，当天24点健康宝后台会自动更新数据，弹窗通常会自动解除 。

投诉北京12345弹窗解决不了

1、拨打12345热线电话
，向工作人员反映弹窗广告的问题，并要求解除弹窗
。 在北京市12345政务服务网站上 ，找到“我要咨询”或“我要投诉 ”等相关栏目
，填写相关信息，提交申诉请求。 在北京市12345政务服务微信公众号上 ，向客服人员反映弹窗广告的问题
，并要求解除弹窗 。

2 、选择健康宝进入北京通后，在页面中找到健康宝并点击
。勾选30天不再显示在弹出的窗口中勾选30天内不再显示 ，然后确定。再次点击健康宝退出后再次进入健康宝
，就不再有弹窗提示了 。方法2：进入民意直通核酸检测完成后微信搜索“北京12345
”公众号，然后点击民意直通。

3
、首先打开微信搜一搜 ，搜索“北京12345”
，点击官方微信下面“民意直通 ”选项
。进入个人须知界面，点击“确认
”按钮。进入个人办事界面 ，点击“健康宝赋码状态、弹窗纠错”选项 。进入申诉界面，按照页面提示如实填写申诉信息
，然后点击底部“提交 ”，提交通过审核之后即可恢复绿码
。